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2023年1月7日至2月15日，春运保障工作共40天，随着防疫政策的优化调整，北京两场“双线”作战，迎来国内旅客返乡、探亲及旅游客流高峰，首都机场安保公司始终坚持“五最”要求，全力守护旅客平安顺畅出行。

本次春运是经历三年疫情后的首次运行保障“大考”，为确保2023年春运保障各项工作有序推进，安保公司结合往年保障工作形势特点，分析研判、统筹部署2023年春节航班保障工作。公司通过各级例会层层开展春运保障动员部署工作，引导全体员工充分认识当前春运保障工作的重要性，强化“时时放心不下”的责任感，做到保障动员进班组，覆盖到全员，确保春运期间各项保障工作协调有序、稳步推进。

面对春运客流量和航班量不断攀升的态势，根据首都机场春运期间航班保障工作部署要求，安保公司针对每日旅客流量提前预判，时时调整人员部署，加强高峰时段大客流引导工作，实时联动。在确保安全的基础上，不断提升服务举措，为旅客提供“暖心、舒心、安心、放心”的四心服务，各科室利用勤务间歇时间对员工在岗执勤礼仪、服务标准用语，标准“L”手势等进行培训。同时，公司通过“首都机场安检”微博平台、”国门安检“抖音平台等多种新媒体平台，宣传安检法规及禁限带物品携带标准，从而为旅客营造安全、高效、有序的过检环境。

下一步，首都机场安保公司将结合2023年春运各项保障工作经验，不断优化完善保障方案，创新服务举措，全力做好行业“回春”后各项运输保障工作。（首都机场安保公司 周雨霖）

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