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农银人寿践行“客户至上 始终如一”服务理念,用心传达品牌温度 每日讯息
来源:互联网     时间:2023-02-01 14:52:41


【资料图】

农银人寿河南分公司南阳当地机构近日,在受理南阳市宛城区李先生意外身故的索赔材料后,次日就向受益人赔付50万元意外身故保险金。农银人寿心系客户,尤其是对于不幸的家庭,能够传达品牌温度,帮助他们渡过难关,迎来新的生活。

李先生于2022年1月6日,在当地一家银行网点办理业务时,购买了一份农银随e驾交通意外保险产品,自驾车基本保险金额50万元,保费158元。

时间推移到2022年6月6日,在南阳市瓦店镇范岗路口,李先生驾驶的私家车,和一辆货车发生碰撞,经过紧急抢救之后,依然没能挽回生命。据悉,李先生正值青壮年,今年才48岁,从事过养殖、种植工作,还曾经办过驾校,现如今家庭经济压力很大,双亲已年逾古稀,家里还有四个子女,可谓是上有老下有小。

农银人寿河南分公司南阳当地理赔人员在接到报案后,积极协助客户家属收集索赔材料,并第一时间上门慰问。李先生家属在8月4日,提交了索赔材料,农银人寿及时上报审批,快速完成索赔材料审核,等到第二天,李先生的家属就拿到了50万元赔款。

生命脆弱无常,意外无处不在。意外、健康等保障型保险在意外发生时,就成为了保障自己和家庭的无忧无惧生活的第一道防线。此次事件中,李先生妻子解女士多次表达感激之情,农银人寿优质快速的理赔服务获得了客户家属的肯定,她还告诉工作人员,今后一定会为家人安全健康“护航”,将考虑为亲人购买意外、健康类的保障型保险。

农银人寿河南分公司负责人指出,未来公司将继续全力做好理赔服务工作,践行“客户至上 始终如一”的服务理念,用心守护人民群众和广大城乡客户的幸福感和安全感,为客户送上“便捷、专业、透明、人性化”的理赔服务。

标签: 河南分公司 始终如一 服务理念 积极协助

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